Etkili İletişim «nemawashi»

Eğitim Tanımı;

• Dün de anlamaya, öğrenmeye ya da öğretmeye çalışıyorduk bugün de; dün yaptığımız gibi, bugün de paylaşmak, etkilemek, değiştirmek istiyoruz. Bütün bunlarda gösterilen başarı ya da başarısızlığın temel belirleyicisi; sahip olunan iletişim becerilerinin düzeyidir.

Beklenen Fayda

• Kurum içinde ortak hedeflerin belirlenmesinde, uzlaşı kültürünün yaratılması ve uygulamasını amaçlar. Birlikte iş yapmayı kolaylaştırıp yanlış anlamaların önlenmesini destekler.

Hedef Grup

• Her kademedeki yöneticiler ve ekip elemanlarının katılımı önerilir.

İçerik

• İletişiminin Tanımı ve Temel Bileşenleri İletişim Modelleri
• Etkili İletişim nedir?
• Etkili İletişimin Engelleri
• Konuşma ve Dinleme
• Etkili İletişimde Çatışma Yönetimi
• Etkili İletişimde Bilişsel, Duygusal ve Davranışsal Süreçler
• Eğitim Ortamlarında Etkili İletişim ve Boyutları
• Kurumlarında Örgütsel İletişim
• Kurumsal İletişimde Söylenti ve Dedikodu